FAQ

Algemeen

Als fan van Andy wil je geen enkele korting missen! De kaart geeft je de unieke mogelijkheid om te tanken met Andy-korting en biedt kans op exclusieve aanbiedingen via de ANDY-LOTERIJ die speciaal van Andy, voor jou zijn. Dit is de kans om vele voordelen te scoren! Scoor jouw Andy-card nu.

De kaart is voor alle enthousiaste fans van Andy! Of je nu net begint met volgen of al jarenlang een trouwe supporter bent, deze kaart is speciaal voor jou gemaakt. Vraag jouw Andy-card aan.

Heel simpel! Zodra je de kaart hebt, kun je met hoge Andy-korting tanken bij alle TinQ tankstations in Nederland. Je ontvangt de kaart per post. Enkele dagen later, zal de pincode van jouw kaart volgen. Betaal met je kaart bij een TinQ tankstation om te profiteren van de Andy-korting. Het bedrag wordt binnen drie werkdagen van jouw bankrekening geïncasseerd. Nog geen kaart? Vraag jouw Andy-card aan.

De kaart kost slecht 3,95 euro per jaar, een kleine investering voor ongelofelijk veel voordelen. Denk aan Andy-korting bij het tanken en kans op gratis voetbaltickets, speciaal voor fans zoals jij! En het mooiste is: van jouw bijdrage wordt ook 1 Euro geschonken aan het Armoede Fonds, waardoor je niet alleen jezelf, maar ook anderen helpt. Een goed gevoel, toch?

Met je Andy Card ontvang je hoge Andy-korting op tanken bij alle TinQ tankstations in Nederland. Dit geldt voor Euro 95, Superplus 98 en Diesel.

Winnen voelt geweldig, en we willen dat jij dat ook ervaart! Als je voetbaltickets hebt gewonnen, ontvang je een e-mail met de details. Houd je inbox goed in de gaten en misschien ben jij binnenkort wel de gelukkige!

Met jouw kaart kun je bij alle tankstations van TinQ hoge kortingen scoren! Voor een overzicht van alle plekken waar je kunt tanken, klik hier

De korting op tanken verandert wekelijks omdat Andy continu onderhandelt voor jou! Brandstofprijzen fluctueren, dus we checken elke week de beste deals. De nieuwe prijs is elke zondag te vinden op onze website.

De kaart wordt uitgegeven door ENVIEM Retail, de organisatie achter TinQ Nederland B.V.

Je privacy is voor ons heel belangrijk! We zorgen ervoor dat al je gegevens veilig zijn en alleen gebruikt worden om jou de beste service te bieden. Lees onze privacyverklaring  voor meer informatie over hoe we jouw gegevens beschermen.

Aanvraag Andy-card

Super simpel! Vraag je kaart aan door ons registratieformulier in te vullen. Zo ben je snel klaar om alle geweldige voordelen scoren!

Wat leuk dat je je kaart hebt besteld! Je ontvangt deze binnen tien werkdagen. We zorgen ervoor dat je snel alle voordelen kunt scoren!

Geen zorgen! De pincode wordt apart verzonden. Als je deze niet binnen vijf werkdagen na ontvangst van je Andy Card ontvangt, neem dan even contact
met ons op via het contactformulier op de website.

Nee, je betaalt geen borg voor de Andy Card! Scoor alle voordelen zonder extra kosten.

Laat het ons snel weten! Neem contact op met de klantenservice, zodat we je kaart kunnen blokkeren en een nieuwe kunnen aanvragen.

Voor de Andy Card wordt een jaarlijkse bijdrage van €3,95 per jaar gevraagd. €1,- hiervan wordt overgemaakt aan het Armoedefonds. Om dit bedrag te incasseren, hebben wij jouw bankrekeningnummer nodig. Mocht je gebruik maken van de Andy-Korting bij TinQ, worden ook de tanktransacties die jij uitvoert met de Andy Card, geïncasseerd van het door jou opgegeven bankrekeningnummer. 

Bij het invullen van jouw gegevens, kan je diverse banken kiezen. Dit is het bankrekeningnummer waar de jaarlijkse kosten a €3,95 per jaar van worden geïncasseerd, en jouw eventuele tanktransacties. Om de aanvraag te ondertekenen, ontvang je een mail met een PDF die via IDIN ondertekent dient te worden. Niet alle banken zijn aangesloten bij IDIN. Het ondertekenen van het document kan met ING, Rabobank, BUNQ, ABN AMRO, ASN Bank, Regiobank en SNS Bank. 

Wil jij ondertekenen met een andere bank? Neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@scorenmetandy.nl. Per mail kan het document dan alsnog ondertekend worden. 

Het opgegeven rekeningnummer voor de incasso, hoeft niet hetzelfde rekeningnummer te zijn waarmee je middels IDIN het document ondertekent.  

Gegevens en facturatie

Ja, je ontvangt een factuur van de afschrijvingen via e-mail. Zo heb je altijd een duidelijk overzicht!

Je ontvangt dagelijks een factuur voor het tanken. Zo blijf je altijd op de hoogte van de korting die je hebt gescoord op het tanken!

De factuur van het tanken wordt digitaal naar je e-mailadres gestuurd. Zo heb je alles gemakkelijk bij de hand en kun je het altijd terugvinden!

Geen zorgen! Neem contact met ons op via het contactformulier op onze website of bel onze klantenservice. We helpen je snel verder om het probleem op te lossen!

Geen probleem! Je kunt je gegevens eenvoudig aanpassen door het aan ons door te geven. Neem contact met ons op via het contactformulier, bel onze klantenservice, of stuur ons een e-mail. We staan voor je klaar!

Gebruik kaart

Geen paniek! Neem even contact op met onze klantenservice via het contactformulier of bel onze klantenservice. We helpen je snel om de blokkade te verhelpen!

Geen zorgen! Neem even contact met ons op via het contactformulier of bel onze klantenservice. We helpen je snel verder om het probleem op te lossen!

Laat het ons meteen weten! Bel naar onze klantenservice om je kaart te blokkeren en een nieuwe aan te vragen.


Geen probleem! Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier en zij regelen een snel een nieuwe kaart voor je, zodat je weer volop voordelen kunt scoren!

App

De Scoren met Andy app is beschikbaar in Nederland via de App Store en Google Play Store. 

Ben je in het bezit van een Andy Card? Dan kan je direct inloggen in de app. Gebruik het mailadres waarmee je bent geregistreerd, en voer het kaartnummer van jouw Andy Card in. Vervolgens ontvang je een unieke link per mail, waarmee je de app kan openen. Zorg ervoor dat je de link in de mail via dezelfde telefoon opent, als waar jouw app op is geïnstalleerd. 

Indien de status op ‘Inactief’ staat, kan dit meerdere redenen hebben. Bijvoorbeeld een nog openstaande betaling of een opgezegd lidmaatschap. Neem contact op met onze Klantenservice om de exacte reden van jouw accountstatus op te vragen. 

In de app staan jouw persoonlijke gegevens. Daarnaast kan je je aanmelden voor tickets in de loterij en jouw deelname bevestigen en/of annuleren. Om er zeker van te zijn dat jij deze acties uitvoert, is de app beveiligd met een pincode. 

Via de app kan je als je geregistreerd bent, deelnemen aan diverse loterijen voor (VIP-)voetbaltickets. Klik op de ‘Doe mee’ knop en je bent direct ingeschreven voor de loterij. Je kan maximaal aan drie loterijen op hetzelfde moment deelnemen. 

Als je tickets hebt gewonnen in de loterij, ontvang je een pushmelding. Daarnaast is bij jouw deelname in de app zichtbaar dat je tickets hebt gewonnen. Na de trekking, heb je 48 uur om de door jouw gewonnen tickets te claimen. Doe je dit niet binnen de gestelde tijdslimiet, dan worden de tickets automatisch toegewenen aan de eerstevolgende winnaar.